ゴルフ場のフロント業務がつらい理由7選！何歳まで？受付は出会いがないって本当か解説！
ゴルフ場のフロント業務を辞めたい……
「フロント業務が辛い。このままでいいのかな……」と悩んでいる人は多いのではないでしょうか？
ゴルフ場の職場で最も大変な部署の一つがフロント業務といわれています。
ゴルフ場には幅広い年齢層、さまざまな立場のお客さんが訪れます。
ゴルタメフロント業務はやることがいっぱい
フロント業務の仕事を知ることで得られるメリットを一部あげると
- フロント業務の仕事内容がわかる
- 実際に辞めたい理由がわかる
- Twitterでの口コミが知れる
などがあります。
そこで今回は、フロント業務の辞めたい理由や実際はどうなのか？について書きました。
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- ゴルフ場のフロント業務を辞めたい理由7選
「受付業務がつらい」
「クレームが大変」
「人間関係がきつい」
「受付は出会いがない」
「フロントの給料は安い」
「フロントで何歳までも働くのが難しい」
「暇すぎる」
- ゴルフ場のフロント業務辞める方法
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ゴルフ場のフロント業務が辛い理由7選
ゴルフ場のフロント（受付）業務が辛い理由を7つを紹介します。
受付業務が辛い
ゴルフ場のフロント業務で主な仕事は受付業務です。
会員制のゴルフ場では、会員の顔と名前をしっかり覚えることが必須です。呼び間違いは厳禁です。
マニュアル通りにいかない
受付時にオヤジギャクなどの客さんや多少の言葉のセクハラもあり、受付業務をしながらの対応が難しいです。
受付はいかに「お客さんを待たせずに気持ちよく送り出せるか」が重要です。マニュアルにくわえ、お客さんに合わせた対応が求められます。
クレームが大変
お客さんは決して安くないお金を払っています。些細なことで「プレー代を割引してほしい」と言われることもあります。
ゴルタメフロント業務はクレームを受けやすいです
ゴルフはスポーツには珍しく、プレー中に飲酒する人が多いです。
そのため、ゴルフ場で仕事をしていると、酔ったお客さんに絡まれることもあります。
人間関係がきつい
ゴルフ場では様々な職種のスタッフが連携しているため、人間関係はとても重要です。
ゴルフ場の職種としては
- 営業系
- フロントやキャディなどの接客系
- ゴルフ管理やメカニックの技術系
- 経理などの事務職系
などがあります。
人間関係は一番大変
一つのゴルフ場で働く人数はそう多くないため、それぞれの職種と円滑なコミュニケーションが必要です。
受付は出会いがない
受付でお客さんと接する時間は、受付のチェックインとチェックアウトの短い時間です。
仕事の付き合いでゴルフに来ているお客さんも多く、出会い目的で声をかけられることは少ないです。
気になるお客さんがいても、自分から声をかけることは出来ません。
フロントの給料は安い
勤務地にもよりますが、フロント業務の給料は18万円〜20万円程度です。
アルバイトでは時給800〜1000円程度です。
@Apiu718M 給料も、すくなすぎるしおかしいの(*pωq*)ゴルフ場の受付事務なんやけど(*pωq*)
— ゆりえ (@yuuuriii3212) May 25, 2013
アルバイトの場合は雨で予約キャンセルがたくさん出ると休日になり、途中で帰らされることもあります。お客さんがいなければ仕事もないため、給料も安くなります。
フロントで何歳までも働くのが難しい
ゴルフ場のフロント業務は基本的に年齢制限はありません。
ただし以下のような業務があるためため、体力が必要とされる業務です。
- 朝早くから準備作業
- 立ち仕事
- ゴルフ場の受付業務
- クラブハウスの清掃
他にもお客さん対応が少ない時間帯は事務作業やレストランなどの手伝いがあります。
また受付業務はお客様のオヤジギャグなどに対応するスキルも求められます。
暇すぎる
フロント業務はお客さんのプレー中はかなり暇になります。
ひどい雨や台風の場合はさらにお客さんが少なくなり、暇な時間が多くなります。
暇な時間が長すぎると、仕事自体にやりがいを感じにくいです。
忙しい時のストレスは大きい
ゴルフ場のフロント業務が辛いときの対処法
すでに上司に相談してダメだった人や人間関係の悪化がこわくて言い出せない人もいるでしょう。
ゴルフ場のフロント業務を辞めたいときの対処法を紹介します。
- 転職サイトで自分に合う求人をさがす
- プロに相談する
- 退職代行サービスを使う
まずは自分に合う求人さがし
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ゴルフ場のコース管理のTwitterにおける評判・口コミをまとめました。
Twitterだと仕事を兼務して忙しいという口コミが見られました。
少ないスタッフのゴルフ場は１人で対応することが多く、大きなデメリットになりえます。
フロントと裏方を兼任
俺今、ゴルフ場でフロントと裏方1人でやってるからえぐいきついナウ
— 寒シティーイケメン (@IkemenSome) January 24, 2019
色んな対応がある
ゴルフ場でフロントやってたことありますけど、いろんな対応ありすぎて無理でしたもん笑
— あべち@リゾバとゴルフ (@ab_chiiiii) December 28, 2018
断る隙も与えられないって辛い(´⊙ω⊙`)
ゴルフ場のフロント業務が辛いときのよくある質問
ゴルフ場のフロント業務が辛いときのよくある質問についてまとめました。
ゴルフ場の受付は出会いがある？
受付業務はお客さんと話す時間も少なく、ゴルフ場のお客さんは60〜70代の年齢層が一番多いです。
さらにゴルフは「取引先や社内交流」が目的であることが多いため、ゴルフ場の受付は出会いがあまりありません。
しかし、ゴルフ場に来るのはお金に余裕のある人が多いので、将来的に玉の輿にのれる可能性があります。
自分から連絡先を渡すことは出来ませんが、笑顔で接客することで良い方向に繋がるかもしれません。
ゴルフ場のフロント業務は何歳までできる？
フロント業務は具体的な年齢制限は設けてないところが多いです。
ネットでフロント業務求人を確認すると、年齢59歳以下（定年が60歳のため）の会社がほとんどです。
実際は、朝が早く立ち仕事が多いため20〜30代の人が多く働いています。
ゴルフ場のフロント業務はネイルしてもよい？
接客業のため身だしなみに厳しく、基本的にはネイル禁止が多いです。薄いピンクやベージュなど清潔感のあるネイルなら許可されている場合もあります。
ゴルフ場のフロント業務は男性でもできる？
フロント業務は女性が多いです。
繊細な心配りの必要な接客では、一般的に女性のほうが向いていると言われるからです。
同じような接客が習得できれば、男性スタッフでもできます。実際に男性で働いている人もいます。
ゴルフ場のフロント業務のやりがいは？志望動機はなに？
ゴルフ場のフロント業務は大変な仕事ですが、やりがいもあります。
ゴルフ場には幅広い世代や高級志向のお客さんが来るため、どこに行っても通用する高い接客技術が身に付きます。
接客のスキルアップができる
同じ対応でも人によって反応が違うため、お客さんの年齢や希望に沿った対応が求められます。
満足の対応が出来たお客さんから「良い1日だった」「ありがとう」と褒められるとやりがいやモチベーションになります。
ゴルタメありがとうの言葉はうれしいですね
- 志望動機は「幅広い年齢層に接することで、接客レベルを高めていきたい」
- また足を運んでもらえることで自信につながる
- 早く仕事が終わるため、業後の時間を確保できる
- ゴルフ場によって、割引購入や優待プレーの特典がある
ゴルフ場のフロント業務が辛い理由7選まとめ
今回は、ゴルフ場のフロント業務の辞めたい理由や実際はどうなのか？について書きました。
フロント業務の辞めたい理由で多かったのは「お客さんやスタッフに関わることが多く、クレーム対応がしんどい」でした。
ゴルタメフロント業務は接客技術が身に付きます
一方、ゴルフ場の顔であるフロント業務はやりがいもあります。
お客さんの名前を覚えるなど、さりげない気遣いにゴルファーの気分も上がります。人を喜ばせることが好きな人には向いています。
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